三菱電機システムサービスオンラインストア利用規約

第1条（本規約の適用範囲及び変更）

• 本規約は本サービスの提供およびその利用に関し、当社および利用者（第3条で定義します。）に適用されるものとします。
• 当社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。

第2条（本サービスの利用）

• 利用者は、本規約および当社が別途定めるご利用案内などに従い、本サービスを利用するものとします。
• 当社は、利用者に事前通知することなく、本サービスの内容を変更することができるものとします。

第3条（利用者）

「利用者」とは、本サービスを閲覧、購入など、利用を行った方をいいます。 また、本サービスを利用した場合は、本規約に利用者が同意したものとみなされます。

第4条（利用者登録）

• はじめて本サービスをご利用になり、当社の商品をご購入いただく場合、本サービスの会員登録が必要となります。 利用者は、会員登録ページから当社の指定する方法に従い会員登録申請を行うものとします。
• 利用者は商品の購入をクレジットカードで行う場合は、本人名義のクレジットカードを使用するものとします。
• 当社は、第１項の申請に対し、登録を承諾するときは、登録確認メールを送信することにより申請に対する承諾を行うものとします。
• 会員登録申請者が過去に本利用規約違反などにより会員登録の抹消処分を受けていることが判明した場合、 会員登録申請者の申請内容に虚偽の事項が含まれている場合、 その他登録申請を承認することが不適当であると当社が判断する場合には、当該登録申請を承認しない場合があります。

第5条（変更の届出）

利用者は、その住所、氏名、電話番号、その他当社に届け出ている事項に変更が生じた場合には、 当社が別途指示する方法により届け出るものとします。

第6条（本サービスの提供停止、利用者登録の抹消）

当社は、利用者が以下の各号の一つに該当する場合、利用者に事前通知することなく本サービスの提供の停止または利用者登録の抹消を行うことができるものとします。

• 過去に本利用規約違反などにより会員登録の抹消処分をうけていることが判明した場合
• 本サービスに関する料金などの支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合
• 第7条の「禁止事項」の行為を行った場合
• その他本規約に違反した場合

第7条（禁止事項）

利用者は以下の行為を行ってはならないものとします。

• 会員登録の際に虚偽の登録内容を申請する行為
• 本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障をきたす恐れのある行為
• クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
• メールアドレスおよびパスワードを不正に使用する行為
• 他の利用者、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為
• 他の利用者、第三者もしくは当社の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらの恐れのある行為
• 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為
• その他、当社が不適当と判断する行為

禁止行為に違反することは、単なるエチケット違反にとどまらず、刑法・不正アクセス禁止法・商標法・著作権法及び民商法の規定に違反し、刑事罰責任および民事的な損害賠償責任を負うことになります。

第8条（損害補償）

以下の場合には、補償対象とはなりませんので、あらかじめご了承ください。

• 注意事項、作業不可事項について許諾、ご了承されていた場合
• お客様の主観的価値判断に基づく請求の場合
• お客様の主観的価値である無形的損害や慰謝料等の精神的損害の場合
• 当社への点検などの協力が得られない場合
• 作業後に不具合が生じた場合、お客様が直接第三者に修理を依頼した場合
• 当社に責が認められない場合
• 台風・地震・噴火・洪水・津波などの自然災害に起因する事故により発生した本サービスの中止やお客様への損害
• 戦争、外国の武力行使、革命、暴動、労働争議、デモ、その他不可抗力に起因する事故により発生した本サービスの中止やお客様への損害

第9条（著作権）

• 利用者は、権利者の許諾を得ないで、本サービスを通じて提供されるいかなる情報についても、著作権法で認められる利用者個人の私的複製など著作権による制約を受けない範囲を超えての使用をすることはできません。
• 本条の規定に違反して権利者あるいは第三者との間で問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用においてその問題を解決するとともに、当社は法的責任を負わないものとします。

第10条（メールアドレスおよびパスワードの管理）

• 利用者は、利用者自身で設定したメールアドレスおよびパスワードの管理責任を負うものとします。
• 利用者は、メールアドレスおよびパスワードを第三者に譲渡、貸与、開示してはならないものとします。
• 利用者は、メールアドレスまたはパスワードの不適切な管理、使用上の過誤、第三者による使用などに起因する損害につき自ら責任を負うものとします。
• 利用者は、メールアドレスおよびパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。

第11条（商品の購入）

• 利用者は、本サービスを利用して商品を購入することができます。
• 利用者は、商品の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従って商品の購入を申し込むものとします。
• 前項の申し込みに対して、当社より承諾する旨のE-Mailを利用者宛に発信した時点で利用者と当社との間に当該商品などに関する売買契約が成立するものとします。
• 第2項の申し込み取り消しについては、当社が別途定めるご利用案内などに定めるとおりとします。

第12条（契約の解除）

• 次の各号の一つにあたる事由のあるときは、当社は当該契約を解除することができるものとします。
  • ①利用者が本規約に違反した場合
  • ②利用者の支払い能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合
  • ③商品が品切れとなり、容易にお届けできない場合
  • ④届先不明・長期不在でお届けできない場合
• 前項の規定に関らず、本サービス利用に関して不正行為または不適切な行為があった場合、当社は売買契約を取り消しもしくは解除、その他適切な措置をとることができるものとします。

第13条（支払い）

• 商品の購入にあたりお支払いいただく金額は、商品購入代金、消費税の合計額となります。なお、大型商品の搬入、据付工事等は別途費用が必要となる場合があります。
• 本サービスによって購入された商品のお支払いには、商品内容や利用者の年齢によってご利用いただけない方法があります。
• クレジットカードによるお支払いの場合は、利用者がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、利用者と当該クレジットカード会社などの間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社はいかなる責任を負わないものとします。

第14条（商品の返品など）

• 商品の返品は、配送中の破損、商品の不良、品違い、その他当社が認める場合を除き、できないものとします。また、商品の返品及び不良品の交換ないし交換できない場合の契約の解除は、利用者が商品を受領した後別途当社が定めた期間内に返品をした場合に限りできるものとします。
• 利用者は、当社が別途定める方法に従い返品を行うものとします。

第15条（情報の管理）

• 当社は、利用者が発信したコメントその他の情報について、次の各号の一つにでも該当する場合には、当社の判断によって、利用者に断りなくこれを削除することができるものとします。
  • ①当該情報が当社もしくは第三者の著作権その他の権利を明らかに侵害し、または当社もしくは第三者の名誉もしくは信用を毀損していると認められる場合
  • ②当該情報が第三者の著作権その他の権利を侵害し、または第三者の名誉もしくは信用を毀損しているとの警告を当社が当該第三者から受け取った場合
  • ③日本または適用ある外国の法令に違反していると認められた場合
  • ④法令上の根拠に基づき官公庁、公的機関から削除するよう命令を受けた場合
  • ⑤その他本サービスの運営にとって不適切と認められる場合
• 当社は、自らの裁量で、何らの通知なく、利用者が本ウェブサイトの全部またはその一部にアクセスすることを拒否することができるものとします。

第16条（サービスの停止）

当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、利用者に事前に通知を行うことなく本サービスの提供の全部あるいは一部を停止することができるものとします。

• システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
• 火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
• その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

第17条（その他免責事項）

• 当社は、利用者に対して通知義務を負う場合は、利用者が予め登録しているE-Mailアドレスへ通知を発信することにより、また、商品のお届けについては、商品購入の際、利用者に指示された送付先に商品を配送などすることにより、その義務を果たしたものとします。
• 当社は、利用者が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
• 当社は、利用者の登録内容に従い事務を処理することにより免責されるものとします。
• 利用者は、当社に対し、当社がその責めに帰すべき事由により、この契約に定める義務に違反した場合、及び当社の責に帰すべき事由により本サービスの利用によって利用者に損害が生じた場合、損害賠償請求を請求することができる。なお、賠償すべき損害の範囲は、利用者に生じた通常の損害に限るものとし、逸失利益を含む特別損害については、その予見可能性の有無を問わず、賠償する責任を負わないものとする。また、賠償すべき損害の金額は、帰責事由の原因となった個別契約に関して、現実に支払済みの委託料相当額を限度とする。
• 利用者が、本サービスをご利用になることにより、他の利用者または第三者に対して損害などを与えた場合には、当該利用者は自己の責任と費用において解決し、当社には一切迷惑を与えないものとします。
• 当社は、利用者のパスワードの変更などを行う場合、当社指定の方法で本人確認を行うことにより免責されるものとします。

第18条（個人情報の取り扱いについて）

• 当社が本サービスのご利用に際して入手した個人情報は、主に以下の利用目的で使用します。
  【利用目的】
  • ①各種サービス提供のため
  • ②お客様のお取引に関する事務を行うため
  • ③お問い合わせ、ご相談への対応
  • ④アンケート・市場調査・データ分析・サービス研究・サービス開発を行うため
  • ⑤アフターサービスにおいて各種サービスに関する案内・報告を行うため
  • ⑥お客様との契約、法律等に基づく権利の行使または義務の履行のため
  • ⑦その他お客様とのお取引を適切かつ円滑に遂行するため
• 当社は、前項の目的のために、必要な範囲内で、個人情報を当社の業務委託先または業務提携先に提供することがあります。
• 詳細は、個人情報保護方針について当社ホームページよりご確認ください。
  https://www.melsc.co.jp/company/privacy/

第19条（反社会的勢力に対する基本方針）

当社は、市民社会の秩序や安全に脅威を与える反社会的勢力と一切の関係を遮断するため、次の基本方針を宣言します。詳しくは当社ウェブサイト上の「反社会的勢力に対する基本方針について」をご覧ください。
＜反社会的勢力に対する基本方針について＞
https://www.melsc.co.jp/company/policy/

第20条（準拠法および管轄裁判所）

• 本規約および本サービスに関しては日本法を適用するものとします。
• また、本規約および本サービスの利用に関する一切の紛争については、東京地方裁判所を専属管轄裁判所とする裁判により解決するものとします。

第21条（本規約の変更）

本規約の変更については、当社が変更内容をお客様に通知または当社のウェブサイト上で公告した場合、お客様は新しい規約を承認したものとみなし、変更された規約が適用されるものとします。

本規約で規定されていない事項に関しては、当社ウェブサイト上の「ウェブサイト利用規約」に基づいて取扱いいたします。
＜ウェブサイト利用規約＞
https://www.melsc.co.jp/about/